Skip to content

Pesquisa revela que Redes Sociais influenciam compras dos internautas

27/07/2010

Pesquisa realizada pela Gartner aponta que 74% dos consumidores confiam em seus contatos on line, no Facebook por exemplo, para ajudá-los na compra de produtos. A informação partiu do jornal inglês Telegraph.

A Gartner entrevistou quase quatro mil consumidores de dez mercados globais no quarto trimestre de 2009 e descobriu que as pessoas têm diferentes papéis quando se trata de recomendar produtos para os amigos de suas redes sociais. Em geral, elas caem em uma dessas categorias: “conectores”, vendedores e especialistas.

Os conectores são aqueles que “desempenham a função de ponte entre diferentes grupos de pessoas e gostam de apresentar umas às outras”. Os especialistas são “trocadores de conhecimentos ou corretores de informações”. Mas não são indivíduos que querem convencer as pessoas a comprar alguns produtos – estão mais interessados em adquirir conhecimento. Já os vendedores são pessoas com muitas conexões sociais que “possuem uma personalidade que impele as pessoas à sua volta a lidar com informação de forma altamente dirigida”.

O diretor de pesquisas da Gartner disse que a pesquisa mostrou que “20% da população de consumidores é composta de vendedores, conectores e especialistas; esses três perfis influenciam nas compras de 74% deles”. Os vendedores e os conectores são os influenciadores mais eficientes e os grupos mais importantes para o marketing dirigido baseado em análises de redes sociais.

Baseada no relatório, a Gartner agora quer “ajudar empresas que vendem produtos a se empenharem com esses grupos diferentes em redes sociais por que eles acabaram sendo subutilizados pelo marketing”.

Fonte: R7

Anúncios
No comments yet

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s

%d blogueiros gostam disto: