A importância do feedback

O tal Feedback é algo de suma importância em qualquer tipo de empresa. Se na sua não tem, há algo de muito errado.  O feedback é uma avaliação que deveria constar na base das organizações e ser o carro chefe das relações entre organização e funcionário, entre gestores e colaboradores.  A falta da aplicação de feedback pode gerar conflitos e crises no ambiente corporativo. A ausência de comunicação sobre o que o colaborador precisa melhorar, quais os principais pontos a desenvolver e o que não agrada à liderança, refletem em um clima organizacional desfavorável.

Para Erika Knoblauch, da Convergência RH, com a falta da avaliação, o colaborador pode sentir dúvida, revolta, ter uma queda de performance, motivação, e até tomada de ações inconsequentes. “E por parte da empresa, é comum o afastamento do funcionário de um projeto, mudança de função, ou mesmo a ocorrência de uma demissão sem que ele saiba o que realmente aconteceu”, disse Erika em entrevista para a Catho.

Mas o feedback não ocorre apenas do gestor para o funcionário. A empresa  e os próprios gestores devem estar preparados para ouvirem o que têm a dizer os colaboradores sobre a organização e a “chefia”.

About these ads